02.08.2015, Эльвира
Оценка: 1
отель: 1
питание: 1
сервис: 1
поездка: июль 2015
Это самый плохой и ужасный отель!!! Всё началось на ресепшене. Рузанна начала скандалить, менеджер вообще не вышел и вообще не разговаривал с нами. Что это за менеджер? В столовой (по другому нельзя назвать) очереди за вилками, столов не хватает. Мяса практически нет, одни салаты. Всё дают дозированно, например два пончика и не больше. Этот отель тянет максимально на 3. Не советую ехать в этот отстойник!!! В номерах всё старое, ванна грязная, телефон оторван. Фены не работают.
02.02.2015, Елена
Оценка: 2.7
отель: 3
питание: 3
сервис: 2
поездка: май 2014
Ужасный отель. В номерах пыльно, грязно. Кормят ужасно. Фрукты каждый день яблоками кормили. Разнобразий нет Спиртное только водка и пиво и то с водой бодяжет. Если есть котлеты то, очередь от роздачи до выхода.
29.07.2014, Николай
Оценка: 2.3
отель: 3
питание: 2
сервис: 2
поездка: июль 2014
27.7.14 вернулся с Турции. Так плохо я еще в Турции не отдыхал. Отель Нedef Resort&SPA 5*. Не советую данный отель, даже для тех, кто едет впервые. Еда - очереди практически за всем, народ занимает очередь до открытия "ресторана". Да, порой и нет места куда сесть. Выбор еды очень скромный, столовых приборов не хватает. Официанты - к Вам не подходят, очень не аккуратные. Напитки - соков нет, -концентрат. Кофе - это бурда, кофе по-турецки - за отдельную плату, как и ряд спитных напитков, хотя все включено. Пляж - в общем, выход к морю 62 шага, и можно пройти в море безопасно, не более 20-30 метров, далее на дне камни, именно камни и острые (многие повредили себе ноги. Да, слева, рядом с пляжем (если смотреть на море) большая сливная труба, что там по ней течет-? На территории отеля - зелени, в общем нет, несколько засохших пальм. Номера, вот номера, нормальные, правда полотенца за неделю сменили один раз, и то, после того как сказал. Шампунь, конд. не менялся с первого дня. Можно продолжить, но просто не приятно вспоминать.
15.07.2014, Яна
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 4
сервис: 5
поездка: июль 2014
Отель понравился! Персонал вежливый! Анимация для детей отличная! Номера хорошие-кондей работает отлично! Возможно территория и не большая, зато большие бассейны-это плюс! Пляж как и всех соседних отелей, не лучше, не хуже! Только вчера вернулись из этого отеля, нареканий нет-будем советовать его своим друзьям!
20.06.2014, Вимктория
Оценка: 2.3
отель: 2
питание: 4
сервис: 1
поездка: май 2014
Ужасный отель, никак не пятерка..твердая тройка!!! Ужасный персонал. Были кражи в отеле. Питание среднее.
05.09.2013, Екатерина
Оценка: 1.3
отель: 1
питание: 2
сервис: 1
поездка: сентябрь 2013
Несколько раз отдыхала в Турцию и всегда получала огромное удовольствие и впечатления от отдыха. Но данный отель перечеркнул все положительные впечатления от данной страны. Начиная от чистоты, питания, заканчивая отношением персонала к туристам. Постоянные перебои с горячей водой и давлением воды. То минут ждешь, чтобы горячая вода пошла, то намылившись, смываешься кипятком, а если начнешь снова регулировать кран, то польется снова ледяная вода. Причем из разговора с другими отдыхающими, выяснилось, что этажом ниже наоборот идет борьба с напором воды, новый посетитель отеля в первый день приезда решил принять душ, и когда включил воды, струя воды разбила губу в кровь, оставив после этого точечные шрамики.
Из средств гигиены дают только шампунь (причем разлит самим отелем в б/у флаконы со стертыми надписями) и мыло без обертки, которое после намыливания даже некуда положить, никаких подстаканников под зубные щетки, фен не работает (хорошо, что с собой взяли). Полотенца меняют не каждый день, а раз в 2 дня (как они говорят), хотя мы еле добились замены на 3-й день. В ванной комнате грибок не швах плитки, плитка вся потрескавшаяся, под столешницей раковины ржавчина.
Что касается питания: в главном ресторане множество блюд с разнообразием пищи (как покажется на первый раз), причем в них лежит одно и тот же (несколько блюд со жгучим перцем разного размера, несколько блюд с маслинами и оливкамии, и прочие острые блюда), соевая колбаса была только раза и то в небольшой тарелке и была разобрана в первые минут. В отеле 3 корпуса, и все должны позавтракать в одно время. Детям есть выбор, но большой: рисовая каша, сухой завтрак с молоком (которое быстро заканчивается), блины (за которыми нужно отстоять огромную очередь минут на 20, т.к. их готовит один повар по шесть штук за раз, и если вам еще их хватит) и пончики (сколько раз брали (всегда брали по 2 пончика), один их них был обязательно непрожареный. Из напитков детям можно давать только воду и то сначала понюхайте и попробуйте ее, а то порой она на вкус и на запах отдает тухлятиной. Есть еще напитки типа "Юппи", причем разбавленные в наглую водой (сама была свидетелем, как в обед, когда толпа народа ходит и набирает себе еду в тарелки и стоит очередь за данными напитками, и в одном из контейнеров напитка осталось сантиметров 8 ото дна, один из сотрудником данного ресторана взял бутыль с водой и налил его вместо самого напитка и даже не смутился народа). Т.к. мы ехали с детьми, соответственно общались с родителями других детей и не встретили ни одного ребенка. который бы там не отравился (температура под 40, рвота и диарея), нас, к сожалению это тоже не обошло, но в более легкой форме. Совет, если вдруг, вы все же решитесь туда поехать, тем более с детьми: возьмите туда противоалергенные препараты; регидрон (в случае отравления) и жаропонижающее.
Здания отеля не проветриваются, духота ужасная, на один корпус только два лифта, которые не возможно перехватить и приходится долго ждать. В лифтах духота такая, что все выходят оттуда мокрые (как после парилки), причем есть кнопка вентиляции для отвода глаз, но самой вентиляции, конечно же, нет. Лифты очень часто ломаются, причем не пустые. Муж с сыном и еще несколько человек застряли однажды в лифте, и пока их вытаскивали, стеклянная стенка лифта вся запотела (ребенок после этого ходит исключительно пешком, несмотря на ужасную духоту). А на обращение к администратору отеля о поломке лифтов (застряли одновременно оба лифта), он сказал, что это нормально и никаких извинений.
Что касается сотрудником ресепшн, им на все плевать. Если посидеть 10 минут возле ресепшн, чего только не наслушаешься: от жалоб на неубранные номера до пропажи вещей. Причем сначала персонал с вами очень хорошо говорит по-русски, но в случае жалобы тут же говорят, что они понимают только по-турецки. Был даже случай пропажи сумки в бассейна и бармен вытащил ее у себя из-за стойки бара и то только после того, как подняли кипишь.
По поводу "ultra all inclusive" - даже не надейтесь. Все импортные напитки только за деньги. Только своим туркам они делают коктейли и наливают различные напитки, а русским - продают. Пива не было несколько дней во всем отеле. Даже и айран появился только в последний день и то на столько разбавленный водой, что даже привкус исчез.
В бассейнах вода не очищается. Плавают от пластиковых стаканчиков до пластырей (сама не раз видела). Система очистки в одном из бассейнов не работала, но бассейн не закрыли и пускали туда и взрослых и детей (причем именно там находятся горки).
Пляж грязный (чистят только один раз в день - вечером). На море постоянный шторм. Пляж песок, а заходишь в море галька несколько метров, а потом песок, но в нескольких местах можно наткнуться на огромные острые булыжники, которые из-за мутной воды совсем не видно. Совет: не ныряйте, а то можно голову свернуть. И я и мой муж, разбили себе коленки в кровь. Очень много народа получили серьезные травмы об эти камни. Детей одних пускать точно не стоит!
В общем, никогда так не радовалась концу отдыха на море, как после пребывания в данном отеле.
Никому его не советую. Данный отель не то, что на пять, но даже на три звезды не тянет.
Желаю Вам приятного отдыха, и советую выбрать другие отели!
11.07.2013, Рита
Оценка: 4
отель: 4
питание: 4
сервис: 4
поездка: июль 2013
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 30.06.13 по 07.07.13. В общем, всё понравилось! Приехали вечером, заселили быстро. Номер мне не очень понравился внешне, но было всё чистенько. Убирали ежедневно, но плохо! Ни разу за неделю не пропылесосили! Весь персонал приветлив, все (кроме уборщиц) разговаривают на русском. Кормят хорошо,есть практически всё и на любой вкус. Аниматоры-молодцы! Только программа утром и днем одна и та же, даже с одной и той же музыкой и конкурсами, за столько дней это приедается,а вечером каждый день разная. После 11часов ночи отель вымирает и делать там нечего! Так что, любители тусоваться, обязательно езжайте в клубы с аниматорами в Аланию, что мы, собственно, и делали, не пожалеете точно! Минусы (они не значительны,но всё же): Wi-Fi есть только на ресепшене и очень медленный; такие же медленные, и странно запрограммированные, лифты, легче спуститься по ступенькам; фен лучше возьмите свой, так как отельский плохо сушит и у него очень короткий шнур; мне не понравилось в SPA при отели. Персонал там не очень доброжелателен, очень навязчив и не этичен; и пляж оформлен не очень красиво! Но это мелочи,которые есть, думаю, в каждом отели! Отдохнули в целом хорошо и весело)
30.06.2013, Щеглова Юлия
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: июнь 2013
Спасибо огромное всему коллективу и персоналу отеля!!!!! Повара супер! Кухня отличная! Аниматоры Хасан и его команда вообще огромные молодцы!!!!! Бармены тоже! Все очень внимательные и отзывчивые и всегда вежливы! Обслуживающему персоналу отдельное спасибо-все всегда чисто и убрано! Наша семья в восторге!!!!! Правда не получила ко дню рождения праздничный тортик, но надеюсь исправитесь в следующем году!!!!!))))) Еще раз огромное спасибо!!!
29.06.2013, Гульжан
Оценка: 1.7
отель: 3
питание: 1
сервис: 1
поездка: июнь 2013
Отдыхала в отеле с дочкой 3 года. Никогда больше туда не вернусь и никому не советую - ни в коем случае не выбирайте этот отель!!! Отель из заявленных 5 звезд в лучшем случае тянет на троечку. Питание очень плохое, ребенка вообще нечем было кормить. Из фруктов были только зеленые арбузы и дыни. Все остальное покупали на базарчике. Пляж ужасный, песок с камнями, кругом грязь вход в море просто травмоопасный. Персонал наглый и хамоватый. Уборка в номере проводилась из рук вон плохо. Воду приносили только после скандала. Единственный плюс очень хорошая анимация, Хасану респект.
21.05.2013, Юля
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: май 2013
Замечательный отель!! всем советую поехать!! все было просто замечательно!!!!!!
13.10.2012, татьяна
Оценка: 4
отель: 4
питание: 4
сервис: 4
поездка: сентябрь 2012
отдыхала с сыном 5 лет. ему вообще все понравилось. хочу сказать: если вы едете искать недостатки-вы их найдете, а если едете отдыхать с хорошим настроением, отдохнете отлично! советую, особенно с детками!
01.10.2012, Ольга
Оценка: 2.3
отель: 2
питание: 3
сервис: 2
поездка: сентябрь 2012
Здравствуйте! Сразу хочу сказать, что если Вы хотите отдохнуть в 5*-ом отеле, то Вам не туда. Он тянет максимум на 3*.
Все предыдущие негативные отзывы об этом отеле полностью совпадает с действительностью.
- за 10 дней пребывания белье не менялось, полотенце одно поменяют, а остальные приходилось менять по требованию. Чистые не особенно отличались от использованных;
- очередь за едой, грязная посуда, плохая уборка во всем отеле;
- на пляже не убирают совсем: за первые пять дней на пляже ни разу никто не убирался, лежаки не мылись с начала сезона. Перед тем как лечь на матрац, мыла его песком, противно. Лежишь как на помойке. Понятно, что "...чисто там, где не сорят..."
- вход в воду на пляже травмоопасный. Мне даже трудно описать это. Он вообще не приспособлен для купания.
- персонал спит на ходу; и т.д.
Единственный плюс был на отдыхе - хорошая погода, но ведь это не входит в услуги отеля.
23.09.2012, Наталья
Оценка: 3
отель: 2
питание: 4
сервис: 3
поездка: сентябрь 2012
Если есть возможность откажитесь от поездки в этот отель. И всем негативным отзывам верить, убедилась лично. Ну а если нравится маленькая грязная площадь с вонючими туалетами, большими очередями за спиртными напитками, за едой, за чистой посудой, тогда вам туда.
05.08.2012, Людмила
Оценка: 2.7
отель: 4
питание: 2
сервис: 2
поездка: июль 2012
Здравствуйте, дорогие туристы! Не очень давно прилетели из этого-"5"* отеля, если только можно его так обозвать! Летели, семья-двое взрослых и двое детей. В Турции были до этого семь раз, в таких отелях, как-Лимра Лимак, Мирадо дель Мар, Адмирал Кристалл, Джустиниано парк Конти и т.д. За две недели проживания в отеле бельё постельное не меняли, полотенца приходилось менять самим, переполненые мусором корзины многие выносили, а то и высыпали в коридор. На наши просьбы об уборке на ресепшене мило уверяли, что уберут и всё поменяют (две недели). Столовая и питание-отслеживания за колотой и грязной посудой нет, скатерти грязные, за солонку взяться противно, официанты ходят и собирают посуду с тележками для отходов, было очень неприятно. отдыхая в других отелях не раз наблюдали, как шеф-повар собирал весь персонал кухни перед кормёшкой туристов и лично проверял-форму (туфли, рубашки, обязательно набриаллининые волосы) и скатерти. Ни в одном отеле мы не видели, где находятся баки для отходов, а в этом отеле мы ходили мимо зловонных (пр температуре 45)баков. Видели откуда "привозилась" вода для кулеров-она набиралась в баре возле туалета из-под шланги и заматывалась лентой заводской липкой-типо только привезли с завода-изготовителя. На пляже не убирается, пирс в аварийном состоянии, постоянно его рабочие подваривают. Заход в море- "остаться в живых!" Анимация-мы не поняли, что это было, одна девушка-Ярослава (умничка) пытается что-то восссоздать, её надо в другой отель, жалко её. Впервые на отдыхе очень хотелось домой, домашней еды. Отдых прошёл... Мы не требовали идеального отдыха, но в этом отеле сплошные минусы! Счастливого всем отдыха!
27.05.2012, Анастасия
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: сентябрь 2011
Привет всем, мы ездили с подругой и двумя детьми. Все понравилось. Сейчас только хорошие добрые воспоминания. Моя дочь только туда теперь хочет. Чисто, все очень доброжелательны, а один мужчина из персонала охраны очень подружился с моей дочерью. От Гоши все безума!!!
01.05.2012, Евгений
Оценка: 1.7
отель: 1
питание: 3
сервис: 1
поездка: май 2011
Отдыхал в Хедеф Ресорт и Спа с женой и друзьями, с 04.05.11г по 14.05.11г. Постараюсь быть предельно объективным и опишу только то что увидел и прочувствовал. В ваучере турфирма указала, что мы с женой молодожёны и попросила по возможности предоставить соответствующий номер. Заселили в самый обычный, но это ерунда, мы не капризные, вот только номер выходил прямо на автомагистраль М-24, до неё было 45м, по которой и днём и ночью шёл мощный поток автотранспорта. Между дверной коробкой и балконной дверью щель 2см- шумовое загрязнение в комнате ужасное! Ощущение что спишь практически на шоссе. Наутро пошёл на рецепцию с просьбой заменить номер на более тихий, тем более что отель на тот момент был заполнен на 60%. Администратор равнодушно ответил, что менять ничего не будут (мол и так у меня нормальный номер) и отвернулся, продолжив смотреть в монитор. Честно говоря, такое отношение задело, начал вежливо настаивать - ноль реакции! Он, просто молча, пялится в монитор и ехидно улыбается! Ощущение будто разговариваешь куклой. Через 20 мин. такого «общения» случайно проходящий менеджер отеля сказал, чтобы я не приставал к персоналу и ушёл к себе в кабинет. Тут я не выдержал, зашёл к нему в кабинет, спокойно спросил, соответствует ли отель 5-ти*? На что он с такой же ехидной улыбкой как и администратор, кивнул мол, да соответствует. Само собой я продолжил объяснять ему, что у нас с женой медовый месяц, нужен номер потише. Но он крайне хамским тоном и бесцеремонно (в лучших традициях администратора советской захолустной гостиницы) ответил, что менять ничего не собирается. Я продолжал настаивать, этот кадр, видя что от меня так просто не избавиться приказал администратору показать другой номер. Сходил, посмотрел.. Эти негодяи просто издевались, номер выходил также на шоссе, но там в добавок пахло мочой, было разбито зеркало и ещё масса нюансов (самое прикольное что на следующий день там уже кто-то жил) . А ведь в подобный номер могут заселить и Вас. Далее, отель в целом производит впечатление тягостное, они там к имеющимся 2-м корпусам пристраивают 3-й, поэтому, как я понимаю, все деньги с силы брошены на него. А про те где сейчас живут люди у них особой заботы нет. Половина лампочек не горит, стены замызганы. Стеклянные панели покрыты слоем годичной грязи. В лифте треснувшее стекло. Я по вечерам душ принимал в хамаме, так вот за все 10 дней в раздевалке хамама ни разу не было убрано (кем-то оброненный календарик пролежал посреди раздевалки все дни не тронутый). Про уборку номера, в первый день я оставил 5 дол., убрали нормально, но потом когда горничная поняла, что денег больше не будет, убирала номер, меняла полотенца через день. А последние 2 дня вообще не заходила. Про пляж, он очень узкий, лежаков макс. на 250 человек, грязный, мусор убирается один раз в день, поэтому приготовитесь день лежать рядом с кучками мусора. И ещё, нюанс этого отеля, на выходные туда приезжали студенты-турки. Если вы думаете, что самые шумные туристы русские, то ошибаетесь. Турки устраивали там такой галдёж, что территория отеля походила на восточный базар.
Итого: если вы хотите спокойного, размеренного отдыха, внимательного и вежливого отношения, то этого в этом отеле не найдёте.
05.04.2012, Екатерина
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: май 2008
Отдыхала в в мае 2008. Все отлично: и еда, и сервис, и номера! Мечтаю вернуться в Турцию, и в этот отель! Спасибо всем, кто обеспечивает нам такой роскошный отдых!
18.11.2011, Анастасия
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 5
сервис: 4
поездка: сентябрь 2011
Отдыхали с 28.08.11 по 05.09.11. Отель очень хороший, питание отличное разнообразное, один день лил дождь, но ничего и нигде не протекало, море как и везде есть камни, но инвалидом там точно не станешь, были там с ребенком 3.5 года, для ребенка просто супер песочек....красота одним словом, за те деньги которые мы отдали это просто супер....может люди которые оставляют негативные отзывы за 50000 т.р хотят сервис за 150000, надо сравнивать разница есть, но если вы приехали искать проблем, а не отдыхать вы их точно найдете..... Анимацию мы там не видели, да она нам как то и ненужна была. Если едите в Турцию 1 раз то не пожалеете.
18.10.2011, Ольга
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: октябрь 2011
В отеле порядок. В комнатах убирают ежедневно. Питание отличное! И на пляже чисто. SPA Салон отличный, и хамам и сауна и массаж. Большое спасибо всем кто работал в отеле в октябре 2011 г. Хотелось бы, чтоб и на следующий год там работал тот же коллектив.
С уважением, Ольга. г. Алматы.
P.S. В первую очередь надо ехать с позитивом и полным настроем на отдых, а если вы придирчивы то вам хоть что сделай всё равно будет не по Вашему.
09.10.2011, Анжелика
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 4
сервис: 5
поездка: сентябрь 2011
Люди отдыхала с дочкой в этом отеле с 20.09.2011 по 27.09.2011. Почитав отзывы я в шоке. Отель просто отличный. Питание супер, есть конечно недочеты, но они не значительные, очень хорошее отношение к туристам, очень чистый отель, за эти деньги которые берут за этот отель это просто отлично. Я бы рекомендовала поехать в этот отель. Все реально на 4+
17.09.2011, лариса
Оценка: 2
отель: 2
питание: 2
сервис: 2
поездка: сентябрь 2011
Первый раз отдыхали в ТУРЦИИ, летели с очерь хорошим настроением, но то что нам предстояло увидеть повергло в шок. Это отель даже не 3 а скорее 1-2. Русские люди если вы себя хоть-чуть чуть уважаете не выбирайте этот отель.
14.09.2011, Анка
Оценка: 4
отель: 4
питание: 4
сервис: 4
поездка: август 2011
Приехали 7 сентября. отдыхала с двумя детьми 5 и 9 лет. Нам понравилось)))) почитала тут отзывы...ой страсти то какие.... думаю, может мне так повезло?? в паспорт положила 20 баксов (как вумные советуют) поселили хороший этаж, все работает... смотрю- двадцатка на месте)))) кормили нормально, рыбу правда непробовала..... но остальное устраивало.. мясо или курочка с картошечкой и грибами запеченная... ммм... вобще как домашняя в горшочках))) мороженое бесплатное иочень вкусное- мои дети были в восторге... да фруктов маловато... и анимация никакая... вот два минуса. Пляж чистый, море штормило всего 2 дня, лежаки в 7 утра нне ходили ззанимать.... зонтики никто не вворовал у нас.... чушь какая то..... убирали нормально. белье меняли ккаждый день!!!! меня это шокировало но приятно.... всякие фигуры из простыней... хоть мы и не клали доллары им.... Официанты улыбчивые, песни поют... голоса хорошие))) просто настроение поднимали)))) На день ррожденье мне украсили стол ццветами, принесли торт... правда с 5ю свечками, чем еще больше подняли настроение))) Русских много, персонал восновном говорит по русски... чуствовали себя комфортно. В бассейне не было столько уж хлорки... как тут описывают.. .Правильно тут писали- с каким настроем едешь, то и получишь.....
09.09.2011, Наталья
Оценка: 1.7
отель: 2
питание: 2
сервис: 1
поездка: август 2011
Была в ужасе буквально от всего. Анимация называется, занимайтесь собой сами, а вечером за ваши же деньги мы вас отвезем в клуб, там сами, как хотите. Правда вечернее шоу было ничего даже, и все держалось спасибо Гоше аниматору! Питание полный ужас, все на один лад, каждый день однообразие, как день сурка. Уборка номер - отдельная история, типа "зачем" вообще и вода в номер вам тоже зачем?! Ресепшен, вы сами по себе, а мы сами по себе. Пляж грязный, ходили к немцам в Титаник, там не было плит и камней, это пройти буквально метров 10. Вообще складывается ощущение, что отдвли деньги и свободны, качество обслуживания плачевное, мусор везде. Впервые дни считала, чтоб скорее домой вернуться, обидно конечно! Благо не назойливые там все товарищи из персонала. Отель начинает рушиться кое где, ремонт бы необходим, но у них там все тяп-ляп. Короче, берегите деньги и нервы!
08.09.2011, саша
Оценка: 2
отель: 3
питание: 1
сервис: 2
поездка: сентябрь 2011
Отель довольно средний.. максимум 3 звезды. Питание нулевое. Развлечний ноль, кроме скудной детской анимации.. Купаясь в море можно стать инвалидом из-зи огромных какмней. Бухло- местная бодяга.. Единнственный плюс... довольно неплохой номер. А так за эти деньги ищите себе другой отель.. Говорю со знанием дела, так как в рурции ьыл около 10 раз.. есть с чем сравнивать.
28.08.2011, Ирина
Оценка: 2.7
отель: 3
питание: 3
сервис: 2
поездка: август 2011
Не советуем ехать а этот отэль-сервис ужасный, за 11 ночей нам поменяли 1 раз постель, 1 раз пропылесосили, таже история с полотенцами. Карточку вего одну дали на открытие двери номера, просили еще две, так нам отказали, сказали, что программа у них только на одну. А насчет еды-отдельный разговор. Каждый день одно и тоже. выбора, вообще, нет. МЯСА НЕТ, только курица и соевое. В конце уже мечтали, как дома в первую очередь отварим мясо и наедимся вдоволь. Из фруктов давали арбузы, неспелые дыни, кислые-прекислые сливы и абрикосы, немного винограда, но тоже невкусный-и это в сезон!!!!!! Еда вся была острая, рыба одного вида их местная невкусная. Пошли в ресторан рыбный, думали может разновидность какя-нибудь будет, а там опять-на тарелке ОДНА рыбка с овощами, нам пришлось зайти потом в соловую зайти доужинать. Море се дни штормило, пришлось волну ловить на берегу. Горки в бассейне включали в обед, в
самый солнцепек, а почему бы не 16,00? Вообще, мое заключение-отель не соответствует 5*, я ставлю 3*, еда на 3, сервис на 2.
08.08.2011, Дмитрий
Оценка: 1.7
отель: 2
питание: 2
сервис: 1
поездка: июль 2011
Заселение полный отстой. Питание однообразное. Из мяса одна курица. Спиртное не более 15 градусов, пиво-1. Вход в море камни. Спасал только пирс. Из развлечений это только наличие хорошей компании.
30.07.2011, Андрей
Оценка: 2.7
отель: 4
питание: 2
сервис: 2
поездка: июль 2011
Купил путевку ультра всё включено с семьей. Заселили в 12 ночи в неубранный номер: на полу мусор. В минибаре только вода, уборки не было ни разу, белье не меняли. Еда бедная и без мяса. В бассейне грязь - стаканы. Территория маленькая и неухоженная. Прямого выхода к морю нет, пляж не убирается. Персонал не обучен и равнодушен. Хорошее здание и бассейны, но никто не работает на отдыхающих. Впервые увидел, что "начальники" обедают вместе с отдыхающими. Что вокруг происходит, их не интересует. Кто впервые в Турции, стерпит. Ехать не советую никому.
02.07.2011, Юлия (Екб)
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: июнь 2011
Привет..отдыхали 10 дней с 21.06 по 30.06.2011 г, нас было 2 взрослых и трое детей. Отель семейный, очень много детей. Аниматоры классные, очень нравилось их ШОУ-ТАЙМ))))). Это надо видеть. Детская диско тоже хорошая. Отель новый, чистый. Мы жили во втором корпусе, где ресепшн. Детям еды только детской не хватало и народу в ресторанах много. А так всё супер, всем рекомендуем.
26.06.2011, Оксана
Оценка: 4
отель: 4
питание: 4
сервис: 4
поездка: июнь 2011
Отдыхали с мужем с 16.06.-по 25.06.2011. Отель понравился. Уборка каждый день. Номер попался с "видом" на дорогу, но нас это совсем не напрягяло. Персонал приятный, практически каждый из работающих говорит вполне сносно на русском. Много небольших магазинов прямо в отеле. Мне понравился магазин сладостей. Первый раз зашла - захотела попробовать всё. Покупали там каждый день на пробу то одно, то другое. На улице, рядом тоже есть, но дорого. В целом отдохнули нормально.
25.06.2011, Лариса
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 5
сервис: 4
поездка: июнь 2011
Отдыхали в отеле Хедеф резерт энд спа с 13-23.06.11. Ужасы, которые описаны некоторыми туристами удивляют до нельзя. Все заявленные удобства работают, номера убирают, полотенца, постель меняют ежедневно. Анимация прекрасная, детский клуб работает, музыка у бассейнов целый день, развлечений море, еду разнообразная. Отдых получился отличный!!!!
22.06.2011, Антонина
Оценка: 3
отель: 4
питание: 4
сервис: 1
поездка: июнь 2011
Приехали сегодня из Хедефа. Заявлено было и SPA? и 5 звезд, и ультра все включено. Поверьте, в прошлом году в четверке Галакси было лучше. Начнем с того, что по приезду в отель в 17 часов и довольно длительного ожидания в холле выяснилось, что мест для нас в отеле почему-то нет. И нас опять с чемоданами загрузили в автобус и отвезли в отель, который любезно согласился нас принять. На следующий день к 14 часам привезли все таки в Хедеф. Кстати, моя сестра, которая была в Турции впервые, все время вспоминала, что в той четверке были и зубочистки, и щеточки для обуви, и даже ниточки и иголка, и др. мелочи, о которых в Хедефе и не подумали. Гиды пояснили, что это обычная история для Хедефа. Непонятно только, почему туроператор позволяет им заявлять больше мест, чем может принять и ставит людей в весьма неприятное положение? Гид предложила, правда, написать жалобу на отель, но потом как-то все некогда было, так и сошло.
В номере за весь срок не убрали не разу. Попытки вроде были, но в тот момент, когда мы спали.
Войти в море - проблема. Лучше с пирса, но лестница старая, ноги скользят, осторожно надо. Море грязновато, мусор всякий плавает, бумажки. И идти к морю далековато для пятерки, по жаре-то. Вообщем, не советуем, не соответствует Хедеф заявленному и близко. Три с плюсом им.
А теперь хорошее: питание нам понравилось, еды вдоволь, вкусная, 3 раза ходили на барбекю из курицы - понравилось. Гриль курочки, несколько баров. В рестораны так и не попали-записаться не смогли. Но жалеть не о чем, кто ходил - недовольны.
Лежаки лучше занимать с утра, натянули навесы при нас, теперь вроде всем хватает места в тени, потому что песок к 12 раскален до нельзя. Хорошая массажистка Айгуль, настоящая, а не |
